Rincian Limit Saldo GoPay Reguler dan GoPay Plus
Setiap jenis akun mempunyai batas penyimpanan dan penerimaan dana yang berbeda. Berikut perbandingan ketentuan saldo GoPay:
| Jenis Akun | Saldo Maksimal | Batas Kumulatif Bulanan |
|---|---|---|
| GoPay Reguler | Rp2 juta | Rp20 juta |
| GoPay Plus | Rp20 juta | Rp40 juta |
Perlu diperhatikan bahwa batas Rp2 juta untuk akun reguler dan Rp20 juta bagi GoPay Plus menunjukkan kapasitas maksimal saldo yang dapat tersimpan di akun. Angka tersebut bukan ketentuan mengenai jumlah transaksi yang boleh dilakukan setiap hari.
Baca Juga : Cara Pinjam Uang Lewat GoPay Terbaru, Ini Syarat dan Langkah Pengajuannya
Mengenal Batas Kumulatif Saldo GoPay Bulanan
Selain memiliki batas penyimpanan, GoPay menetapkan akumulasi dana masuk dalam periode satu bulan. Ketentuan ini membatasi total saldo yang diterima pengguna selama periode tersebut.
Akun reguler mempunyai batas penerimaan kumulatif sebesar Rp20 juta per bulan. Sementara itu, pengguna GoPay Plus mendapatkan batas yang lebih tinggi, yaitu Rp40 juta dalam periode yang sama.
Penghitungan akumulasi bulanan dimulai kembali setiap tanggal 1. Apabila penerimaan dana menyebabkan jumlah tersebut melewati batas yang ditetapkan, sistem dapat menolak atau tidak memproses penambahan saldo.
Penyebab Saldo GoPay Tidak Bisa Bertambah
Pengisian saldo atau penerimaan transfer yang gagal dapat disebabkan oleh beberapa kondisi. Salah satunya adalah jumlah saldo yang sudah mendekati kapasitas maksimum akun.
Sebagai contoh, pengguna GoPay Plus mempunyai saldo Rp19,9 juta dan menerima tambahan dana sebesar Rp200 ribu. Karena jumlah tersebut membuat saldo melewati batas Rp20 juta, transaksi penambahan dana dapat ditolak oleh sistem.
Oleh karena itu, sebelum menerima transfer atau melakukan top up, periksa terlebih dahulu jumlah saldo yang masih tersedia. Pengguna juga perlu memperhatikan akumulasi dana masuk selama bulan berjalan.
Langkah Upgrade GoPay Plus melalui Aplikasi
Pengguna yang membutuhkan kapasitas penyimpanan lebih besar dapat mengajukan perubahan akun menjadi GoPay Plus. Bagi warga negara Indonesia (WNI), proses verifikasi membutuhkan eKTP asli dan pemeriksaan wajah melalui selfie.
Berikut tahapan pengajuan GoPay Plus:
- Jalankan aplikasi GoPay pada ponsel.
- Buka bagian profil akun.
- Masuk ke menu Pengaturan dan keamanan.
- Pilih Pengaturan akun & aplikasi.
- Temukan dan buka pilihan GoPay Plus.
- Tekan tombol Upgrade sekarang untuk memulai pengajuan.
- Ambil foto eKTP asli mengikuti arahan pada layar.
- Lakukan verifikasi wajah dengan mengambil foto selfie.
- Kirim seluruh data yang diminta dan tunggu hasil pemeriksaan.
Setiap eKTP hanya dapat dipakai untuk memverifikasi satu akun GoPay. Proses pemeriksaan pengajuan upgrade biasanya memerlukan waktu hingga 1×24 jam.
Hal yang Menyebabkan Pengajuan GoPay Plus Ditolak
Tidak semua permohonan upgrade langsung mendapatkan persetujuan. Sistem dapat menolak pengajuan apabila dokumen atau informasi yang diberikan tidak memenuhi ketentuan verifikasi.
Beberapa hal yang dapat menyebabkan proses tersebut gagal antara lain:
- Foto eKTP terlihat buram atau informasi di dalamnya sulit dibaca.
- Dokumen identitas mengalami kerusakan.
- Data yang dimasukkan tidak sesuai dengan identitas resmi.
- Hasil selfie tidak cocok dengan foto pada eKTP.
Untuk menghindari penolakan, gunakan eKTP asli dengan data yang masih sesuai dengan catatan Dukcapil. Pastikan foto diambil secara langsung mengikuti petunjuk aplikasi.
Hindari menggunakan hasil pemindaian, fotokopi, gambar yang diambil dari galeri, maupun foto selfie dengan aksesori yang menutupi wajah.
Fasilitas Tambahan yang Didapatkan Pengguna GoPay Plus
Perubahan akun menjadi GoPay Plus tidak hanya memberikan kapasitas penyimpanan saldo yang lebih tinggi. Pengguna juga memperoleh akses ke beberapa fasilitas transaksi tambahan.
Fitur yang tersedia mencakup pengiriman uang ke rekening bank, transfer kepada sesama pengguna GoPay, serta penarikan tunai sesuai ketentuan layanan.
Dengan kapasitas saldo mencapai Rp20 juta, GoPay Plus dapat menjadi pilihan bagi pengguna yang membutuhkan ruang penyimpanan dana lebih besar dibandingkan akun reguler.
Kesimpulan
GoPay menetapkan batas penyimpanan saldo sebesar Rp2 juta untuk akun reguler dan Rp20 juta untuk pengguna GoPay Plus. Adapun batas penerimaan dana secara kumulatif dalam satu bulan masing-masing mencapai Rp20 juta dan Rp40 juta.
Penghitungan batas bulanan dimulai kembali setiap tanggal 1. Ketentuan tersebut berbeda dari batas transaksi harian sehingga pengguna perlu memahami keduanya sebelum melakukan aktivitas keuangan.
Jika membutuhkan kapasitas saldo yang lebih besar, pengguna dapat mengajukan upgrade GoPay Plus melalui aplikasi dengan menyiapkan eKTP asli dan melakukan verifikasi wajah. Pastikan seluruh data sesuai agar proses pemeriksaan berjalan lancar.
