Bansos 2025 Tidak Masuk Rekening, Ini Cara Melaporkannya
Program Bantuan Sosial (Bansos) 2025 dari Kementerian Sosial menjadi salah satu bentuk dukungan pemerintah untuk membantu masyarakat yang membutuhkan.
Namun, di beberapa daerah, masih ada penerima manfaat yang mengeluh karena bansos belum masuk ke rekening meski jadwal pencairan sudah diumumkan. Situasi ini tentu membuat masyarakat khawatir dan bingung harus melapor ke mana.
Berikut penjelasan lengkap mengenai cara melaporkan bansos yang tidak masuk rekening, serta langkah-langkah yang bisa dilakukan agar bantuan cepat diproses kembali.
Pastikan Status Penerima di Situs Resmi Kemensos
Langkah pertama yang harus dilakukan penerima adalah mengecek status penerimaan bansos melalui situs resmi Kemensos di cekbansos.kemensos.go.id. Dengan memasukkan NIK dan nama lengkap sesuai KTP, masyarakat bisa melihat apakah namanya masih terdaftar sebagai Keluarga Penerima Manfaat (KPM) atau tidak.
Kadang, bansos tidak masuk karena data penerima belum diperbarui atau sudah tidak aktif dalam Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS).
Cek Saldo dan Mutasi Rekening
Jika nama masih tercantum sebagai penerima, masyarakat perlu memeriksa saldo dan mutasi rekening bank penyalur, seperti BRI, BNI, atau Mandiri.
Kadang, bantuan sudah ditransfer namun belum muncul karena gangguan sistem atau keterlambatan pencatatan.
Pastikan juga buku tabungan dan kartu ATM dalam kondisi aktif agar pencairan bisa diproses dengan lancar.
Hubungi Pihak Bank Penyalur
Apabila setelah dicek dana masih belum masuk, penerima dapat menghubungi bank penyalur bansos secara langsung.
Datangi cabang bank terdekat sambil membawa KTP, Kartu Keluarga, dan bukti status penerima bansos dari situs Kemensos.
Petugas bank akan membantu mengecek apakah dana sudah dikirim atau masih dalam proses administrasi.
Laporkan ke Dinas Sosial Setempat
Jika hasil pemeriksaan di bank tidak menemukan kendala, langkah berikutnya adalah melapor ke Dinas Sosial (Dinsos) kota atau kabupaten setempat. Masyarakat bisa membawa seluruh dokumen pendukung, termasuk bukti gagal pencairan dari bank.
Dinsos akan menindaklanjuti laporan tersebut ke Kemensos agar dana yang belum tersalurkan bisa diperbaiki dan dikirimkan kembali.
Gunakan Aplikasi “Cek Bansos” Kemensos
Kemensos juga menyediakan fitur pengaduan online melalui aplikasi Cek Bansos.
Masyarakat dapat melaporkan masalah seperti bansos tidak cair, data salah, atau nama hilang dari daftar penerima.
Proses ini lebih cepat karena langsung terhubung ke sistem pengawasan Kemensos pusat.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, masyarakat dapat memastikan haknya sebagai penerima bansos 2025 tetap terjaga.
Pemerintah terus mendorong transparansi agar penyaluran bantuan sosial berjalan tepat sasaran dan bebas dari kendala teknis.
